Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Fernabsatz

Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz.

1. Geltungsbereich und Anbieter

  • Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer mit uns, der

Dr. Rath Health Programs B.V.

Postbus 657, 6400 AR Heerlen, Niederlande

Kamer van Koophandel Nr.: 06086003,

Telefon: 0031 – 457 – 111 111

Telefax: 0031 – 457 – 111 119

E-Mail: info@rath-programs.com

schließt.

  • Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ausdrücklich ihrer Geltung zugestimmt.

2. Bestellung und Vertragsschluss

(1)        Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Der Kunde kann aus unserem Sortiment auswählen und die Produkte in einem sogenannten Warenkorb sammeln. Mit dem Anklicken des Kaufbuttons „Jetzt kostenpflichtig bestellen“ wird eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren und ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages verbindlich abgegeben. Vor Abschließen der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Das Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages kann nur abgegeben werden, wenn der Kunde durch Setzen des entsprechenden Häkchens diese AGB akzeptiert und die Kenntnisnahme der Widerrufsbelehrung bestätigt hat.

(2)        Der Eingang der Bestellung wird mit einer automatischen E-Mail bestätigt. Die automatische Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar. Sie dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden bei uns eingegangen ist. In der Bestellbestätigung ist die Bestellung des Kunden nochmals ausgeführt. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Annahmeerklärung oder durch die Lieferung der bestellten Artikel annehmen. Ob eine Bestellung angenommen wird, liegt in unserem freien Ermessen.

3. Lieferung, Verfügbarkeit und Eigentumsvorbehalt

  • Die Lieferung der Ware erfolgt innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Bestelleingang bzw. nach Zahlungseingang, wenn Vorkasse vereinbart ist. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir Sie auf der jeweiligen Artikelseite in unserem Onlineshop oder im Rahmen unserer Bestellkommunikation z.B. am Telefon hin.
  • Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, sofern dies für Sie zumutbar ist.
  • Wir liefern wahlweise durch einen Paketdienst, eine Spedition oder per Post.
  • Die gelieferte Ware bleibt unser Eigentum bis alle Forderung erfüllt sind, die uns gegen Sie jetzt oder zukünftig zustehen.

4. Zahlungsarten, Preise und Versandkosten

  • Die für das jeweilige Liefergebiet und die jeweilige Art der Bestellung grundsätzlich zur Verfügung stehenden Zahlungsarten entnehmen Sie bitte den nachfolgenden Tabellen.

Online Shop

  Sofort Banking Przelwy 24 COD Visa Card Master Card PayPal Bankeinzug Vorkasse
Belgien X X X Bestandskunden *
Schweiz X X X Bestandskunden *
Deutschland X X X X Bestandskunden *
Frankreich X X X Bestandskunden *
Italien X X X X Bestandskunden *
Spanien X X X Bestandskunden *
Luxemburg X X X Bestandskunden *
Polen X X X X Bestandskunden *
Großbritannien X X X Bestandskunden *
Irland X X X Bestandskunden *

* Bestandskunden sind Kunden, die bereits über ein registriertes Kundenkonto im Onlineshop verfügen und bereits mindestens eine Bestellung über das Kundenkonto getätigt haben.

Gedrucktes Bestellformular (Brief, Fax, Telefon)

Sofort Banking Przelwy 24 COD Visa Card Master Card PayPal Bankeinzug Vorkasse
Belgien X X X X
Schweiz X X X X
Deutschland X X X X X
Frankreich X X X X
Italien X X X X
Spanien X X X X
Luxemburg X X X X
Polen X X X X X
Großbritannien X X X X
Irland X X X X

 

  • Alle von uns angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
  • Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir die im Rahmen des Bestellvorgangs bzw. auf dem gedruckten Bestellformular ausdrücklich ausgewiesenen Versandkosten und Nachnahmekosten, sofern Nachnahme als Versandart gewählt wurde.
  • Im Fall der Nachnahme erfolgt die Zahlung der Gesamtsumme (Kaufpreis, Versandkosten und ggf. Nachnahmekosten) direkt an den Zusteller.
  • Bei der Bestellung über das Bestellformular ist eine Abonnement-Bestellung möglich. Als Liefertermine für die Abonnement-Bestellung können Sie den 1. oder 15. eines Monats wählen. Bei jeder Änderung einer Abonnement-Bestellung wird eine Bearbeitungsgebühr von 6,90 € einschließlich der jeweils gültigen Umsatzsteuer sowie aller sonstigen Preisbestandteile erhoben. Die Produktzusammenstellung eines Abonnements ist mit einer Frist von 14 Tagen zum nächsten Liefertermin änderbar.

5. Widerrufsrecht

Wenn Sie Verbraucher sind, steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu. Ein Muster-Widerrufsformular finden Sie hier.

WIDERRUFSBELEHRUNG

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Dr. Rath Health Programs B.V.

mittels einer eindeutigen Erklärung, (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das hier abrufbare und Ihrer Bestellung beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben, oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren oder nicht notwendigen Umgang durch Sie zurückzuführen ist.

 

ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG

6. Datenschutz

  • Im Rahmen der Bestellung erheben wir die folgenden Daten: Anrede, Name, Wohnanschrift, Lieferanschrift, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, je nach der Art der gewählten Zahlungsmethode Bankverbindung, Kreditkartendaten (Name des Karteninhabers, Kreditkartennummer, Gültigkeitsdatum und Kartenprüfnummer).
  • Wir speichern Ihre Daten zu Zwecken der Vertragserfüllung einschließlich der vorvertraglichen Kommunikation und löschen diese, sobald wir zur Speicherung nicht mehr rechtlich verpflichtet sind, also nach Abwicklung des Vertrages und Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten. Zum Zwecke der Auslieferung Ihrer Bestellung geben wir Ihren Namen und ihre Lieferadresse an ein beauftragtes Versandunternehmen weiter. Zur Abwicklung der Zahlung geben wir je nach Art der gewählten Zahlungsmethode Ihre Bankverbindung oder Kreditkartendaten an das beauftragte Kreditinstitut weiter. Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b) DSGVO, denn diese Daten sind erforderlich, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen. Ohne die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung der Daten ist eine Vertragsausführung nicht möglich.
  • Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitteilen, erhalten Sie regelmäßig Produktempfehlungen von uns per Mail. Diese Produktempfehlungen erhalten Sie von uns unabhängig davon, ob Sie einen Newsletter abonniert haben. Der Zusendung von Produktempfehlungen können Sie jederzeit widersprechen. Eine Mitteilung in Textform an die oben genannten Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Fax, Brief) reicht hierfür aus. Selbstverständlich finden Sie auch in jeder E-Mail einen Abmelde-Link. Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DSGVO, denn die gezielte Information von Bestandskunden ist unser berechtigtes Interesse.
  • Weitere Informationen zu Datenerhebungen, -verarbeitungen und -nutzungen sowie zu Ihren allgemeinen datenschutzrechtlichen Rechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, welche Sie auf unserer Internetseite abrufen können und welche wir Ihnen gerne zur Verfügung stellen.

7. Gewährleistung

Soweit ein von uns geliefertes Produkt mangelhaft ist, stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche zu.

8. Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die gesamte Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und uns unterliegen niederländischem Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

9. Schlussbestimmungen

  • Änderungen oder Ergänzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder der Verträge, deren Bestandteil sie werden, bedürfen der Textform. Das gilt auch für die Aufhebung dieses Textformerfordernisses.
  • Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder der Verträge, deren Bestandteil sie werden, rechtsunwirksam sein oder werden, wird davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Verträge nicht berührt. Die rechtsunwirksame Bestimmung ist durch eine rechtswirksame Bestimmung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der rechtsunwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Die vorstehende Regelung gilt entsprechend bei Regelungslücken.